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關于舉辦深圳市中小企業產業緊缺人才 培訓計劃項目——中小企業質量 改善工具(QCC)培訓班的通知

點擊:時間:2020-09-29 15:44:19

一、課程背景

各有關企業:

      為提高我市中小企業綜合管理能力,增強企業核心競爭力, 根據《市中小企業服務署關于下達深圳市 2020年度中小企業產業緊缺人才培訓項目計劃的通知》(深中小企業署字〔2020〕3 號),我局面向全市民營及中小企業舉辦中小企業質量改善工具(QCC)培訓班?,F將有關事項通知如下:

二、組織機構

      主辦單位:深圳市中小企業服務局

      承辦單位:深圳市質量協會

三、培訓對象

      深圳市中小企業的質量主管、生產及品質專員、質量改善 相關人員等。

四、培訓時間、地點及課程安排

   (一)培訓時間:2020年10月28-30日(共3天);

   (二)培訓地點:福田區華強北路賽格科技園 4 棟西 11 樓;

   (三)課程安排:

一、QCC基本知識介紹

1、QCC的起源

2、QC小組的涵義

3、PDCA循環

(1)P-計劃

(2)D-實施

(3)C-檢查

(4)A-改進

4、質量管理有關知識

(1)質量

(2)質量管理

(3)全面質量管理

(4)現場質量管理

5、全面質量管理的發展歷程

6、QC小組活動的組織

(1)組建QC小組

(2)明確組內分工

(3)團隊建設

(4)QC小組活動常用的表格

二、QC小組活動程序

1、常見的問題解決型活動程序

(1)選擇課題

(2)現狀調查

(3)設定目標

(4)分析原因

(5)確定主要原因

(6)制定對策

(7)實施對策

(8)檢查效果

(9)制定鞏固措施

(10)總結和下一步打算

2、指令性課題活動程序

(1)選擇課題

(2)設定目標

(3)可行性分析

(4)分析原因

(5)確定主要原因

(6)制定對策

(7)實施對策

(8)檢查效果

(9)制定鞏固措施

(10)總結和下一步打算

3、創新型課題活動程序

(1)選擇課題

(2)設定目標

(3)提出方案并確定最佳方案

(4)制定對策表

(5)按對策表實施

(6)確認效果

(7)標準化

(8)總結和今后打算

三、問題解決型QC小組課題活動實施要點

課題選擇

(1)課題來源

(2)課題類型

(3)選題應注意的問題

2、現狀調查

(1)現狀調查的目的

(2)現狀調查的作用

(3)如何做好現狀調查

(4)現狀調查的步驟

3、設定目標

(1)如何設定目標

(2)如何確定目標值 

(3)設定目標常用的方法

4、分析原因

(1)如何分析原因

(2)分析原因常用的工具

(3)5MIE-人、機、料、法、環、測

5、確定主要原因

(1)確定主要原因的步驟

(2)常用的方法

6、制定對策

(1)制定對策的步驟

(2)嚴格區分兩類對策:糾正和糾正措施

7、實施對策

(1)按對策表的要求逐一實施: 遞進的措施應逐一實施

(2)每個對策實施完成后要立即確認其目標是否達成

(3)對策實施應體現小組的努力程度和團隊協作精神

(4)評價和修正采取的措施

(5)記錄實施過程,展示小組活動的難易程度

(6)應用統計技術和管理手段實施對策

(7)碰到困難時,應認真分析,必要時應重新制定對策或措施

8、檢查效果

(1)課題的目標是否達成

(2)現狀調查的結果是否有改善

(3)經濟效益的計算

(4)無形效益的計算

9、制定鞏固措施

(1)防止問題再發生應制訂鞏固措施

(2)新標準進行推廣

(3)執行標準化

(4)就新制定的標準進行培訓學習;

(5)建立保證嚴格遵守標準的質量責任制

10、總結及今后打算

四、創新型QC小組課題活動實施要點

1、選擇課題與選擇理由

2、優選方案

(1)提出幾個總方案

(2)子方案的優選

(3)方案優選的方法

3、對策表

4、效果確認

(1)現場運行實施后確認目標是否達成;

(2)必要時,權威機構的確認。

5、標準化

(1)對已確認效果制定標準化

(2)標準化的內容:流程、標準、作業指導等

五、常用的統計工具

1、舊QC七大手法

(1)檢查表

(2)柏拉圖

(3)特性要因圖

(4)控制圖

(5)散布圖

(6)直方圖

(7)層化

2、新QC七大手法

(1)檢查表

(2)親和圖法

(3)系統圖法

(4)矩陣圖法

(5)PDPC法

(6)箭線法

(7)矩陣數據解析圖法


五、師資介紹

路志強:深圳市質量協會專家委員會專家,質量管理小組

(QCC)活動實戰專家,擅長 QCC 活動的推進工作、QCC 基礎知識的引導和提升、QCC 成員能力的培養,具有深厚的 QCC 專業技術及豐富的 QCC 實戰經驗。

六、培訓費用

     本次培訓收費 300 元/人,其他費用由我局在市民營及中小企業發展專項資金中按照相關規定給予補貼。

     本次培訓計劃招生 1 個班共 60 人,每單位限報 3 人。

     賬戶:深圳市質量協會

     賬號:813983235310001

     開戶行:招商銀行深圳福華支行

     六、承辦單位聯系方式


七、聯系方式

     聯系人及電話:紀老師 13510104897

              岳老師 13632508907

     郵箱:632550715@qq.com

     地址:深圳市福田區八卦一路鵬基商務時空大廈 1211